Política de Privacidade

Última atualização: 9 de junho de 2026

1. Informações que coletamos

Ao usar o Trampo, podemos coletar as seguintes informações:

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, CPF, senha (criptografada) e foto de perfil
• Dados de localização: GPS para exibir profissionais próximos a você (somente com sua permissão)
• Dados de pagamento: processados com segurança pelo Asaas — não armazenamos dados de cartão
• Dados de uso: pedidos realizados, avaliações, mensagens trocadas e orçamentos solicitados
• Chave Pix: para autônomos, coletamos a chave Pix para realizar transferências de pagamento

O CPF é utilizado para verificação de identidade, processamento de pagamentos e cumprimento de obrigações fiscais.

2. Como usamos suas informações

Utilizamos seus dados para:

• Criar e gerenciar sua conta no Trampo
• Conectar clientes com profissionais autônomos
• Processar pagamentos e transferências
• Exibir avaliações e reputação dos profissionais
• Enviar notificações sobre pedidos e mensagens
• Melhorar a experiência do aplicativo

3. Compartilhamento de informações

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com:

• Asaas: para processar pagamentos com segurança
• Supabase: nosso provedor de banco de dados seguro
• Outros usuários: seu nome e foto de perfil são visíveis para facilitar a contratação

4. Segurança dos dados

Adotamos medidas de segurança para proteger suas informações:

• Senhas criptografadas com bcrypt
• Comunicação via HTTPS/SSL
• Autenticação por token JWT
• Dados de pagamento processados exclusivamente pelo Asaas

5. Seus direitos

Você tem direito a:

• Acessar e corrigir seus dados pessoais pelo próprio aplicativo
• Solicitar a exclusão da sua conta e dados a qualquer momento em nossa página de exclusão
• Revogar permissão de localização nas configurações do seu dispositivo

6. Localização

O aplicativo solicita acesso à sua localização para exibir profissionais próximos. Você pode negar essa permissão — o app continuará funcionando, mas sem o recurso de mapa.

7. Retenção de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após a exclusão da conta, os dados são removidos em até 30 dias, exceto quando exigido por lei.

8. Crianças

O Trampo não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas pelo e-mail cadastrado ou pelo próprio aplicativo.

10. Contato

Dúvidas sobre sua privacidade? Entre em contato pelo Instagram @trampoapp_ ou pelo e-mail cadastrado na conta.